Jose Abraham Torres et Stéphanie Fernandez de Maison Granite parlent de pierres naturelles avec tant de passion et de considération, qu’on pourrait se laisser prendre au jeu d’en mettre dans toutes les pièces de la maison ! Portrait d’un commerce d’ici et de ses deux propriétaires, qui donnent à cette matière brute, toutes ses lettres de noblesse.
Grandir dans la pierre
Si on dit de certains enfants qu’ils ont grandi dans la ouate, Jose lui, souligne qu’il a plutôt fait ça… dans la pierre! Et il ne parle pas ici au sens figuré. Le granite et le marbre ont toujours fait partie de sa vie et il en garde de bons souvenirs, sauf un peut-être…
« Je devais avoir 4 ans. Je suis monté sur une table de granite à la maison, j’ai fait une chute et je suis tombé face première sur le bloc de pierre. C’est dur, du granite! J’ai perdu toutes mes dents à cause du choc ! » Jose Abraham Torres
Si le granite et le marbre ont toujours été omniprésents dans la vie de Jose, c’est que son père, Pedro Torres, avait développé un grand intérêt pour la pierre naturelle. L'homme, natif du Honduras, émigre au Québec en 1989 et fonde, une dizaine d'années plus tard, l’entreprise King Granite. Le commerce, qui se spécialise dans l'importation et la vente de pierres naturelles, se fait vite un nom et sa croissance est rapide. Si bien que l’usine, d’abord implantée à Delson, déménage en 2012 dans un local plus spacieux de Saint-Rémi. Surtout dédiée au grand public à ses débuts, l'entreprise exécute, ici et là, quelques contrats dits commerciaux. Puis, une importante entente signée avec le Four Seasons de Montréal change la donne; King Granite se voit confier par le groupe hôtelier, la réalisation de chacune des majestueuses salles de bain des demeures de l'établissement. Cette réalisation propulse le commerce au rang d'incontournable et à partir de ce moment, les contrats avec de gros joueurs de l’industrie de la construction immobilière affluent.
« Il nous arrivait de livrer 20 cuisines dans la même journée pour un gros client et on se rendait compte que, malheureusement, notre clientèle résidentielle passait parfois en second. Et ça, ça ne concordait pas avec notre philosophie d’entreprise. » Jose Abraham Torres
Viser l’excellence
Dans la famille Torres, on s’est toujours fait un devoir de placer le service au client à l'avant-plan. Si bien que quand les gestionnaires de King Granite ont constaté que le tournant pris par l'entreprise ne permettait plus de bien servir les particuliers, ils se sont placés en mode solution. C’est ce qui a amené Jose Abraham Torres et son associée, Stéphanie Fernandez, à ouvrir une boutique dédiée à la clientèle résidentielle. Ainsi, à l’été 2022, Maison Granite voyait le jour.
Bien que la boutique de Sainte-Catherine soit une division de King Granite, sa vocation est bien différente. Ici, on est vraiment centré sur l’expérience client et le service personnalisé. On met à la disposition du public plus de 20 ans d’expertise dans le domaine de la pierre naturelle et autant d’années d’expérience dans la planification, la fabrication, l’installation et l’aménagement d’espaces où la pierre est à l’honneur. Les matériaux proposés, qu’il s'agisse de marbre, de granite ou de quartz, ont été judicieusement sélectionnés par les deux propriétaires de l’endroit, qui visitent des carrières à travers le monde, à la recherche de pierres exclusives et exotiques. Brésil, Inde, Italie, Grèce, Turquie…
« On choisit les matières, les couleurs et on négocie directement avec le fournisseur. On voyage aussi avec nos conteneurs, ce qui fait que la majorité de ce qu’on vend à la boutique est importé directement, sans intermédiaire. Ça nous permet d’offrir des prix très concurrentiels. » Jose Abraham Torres
L’équipe d’experts propose la livraison de projets clés en main. Mais que ce soit pour la rénovation complète d’une cuisine, pour la confection d’un foyer, d’un BBQ ou encore pour l'achat d’un simple morceau de pierre, Maison Granite prend en considération chaque client qui franchit le seuil de sa porte.
« On est carrément amoureux de la matière qu’on vend! Quand un client vient chez nous, même s’il n'achète pas, il repart avec un bagage. On se donne pour mission d’éduquer les gens et de leur transmettre un peu de notre passion. » Stéphanie Fernandez
Maison Granite
4400, Route 132
Sainte-Catherine, Québec